Was genau deckt das Setup für 2.500 € ab?
Alles, was Sie zum Start brauchen: Plattform-Konfiguration, Ihre gebrandete App (mit Logo, Farben und Identität) veröffentlicht auf iOS und Android, und praxisnahes Training für Sie und Ihr Team. Sie brauchen keinen Entwickler — wir übernehmen das technische Setup.
Was ist, wenn ich individuelle Funktionen oder eine Systemanbindung brauche?
Die Plattform selbst ist im Tarif vollständig enthalten — es gibt keine Funktionen, die wir hinter einem höheren Paket zurückhalten. Was separat dazukommt, ist die Arbeit, sie mit Ihrem Betrieb zu verbinden: die Anbindung an Warenwirtschaft, Kasse oder Buchhaltung, die Übernahme Ihrer Stammdaten und Entwicklung, die es so noch nicht gibt. Wir sehen uns zuerst an, welche Systeme Sie einsetzen, und machen danach ein verbindliches Angebot.
Wie lange dauert das Onboarding?
Ein typischer Launch dauert etwa 4 Wochen. Der Zeitplan hängt davon ab, wie schnell Sie Ihre Branding-Assets und den Produktkatalog liefern können. Die Plattform selbst ist schneller bereit — der Großteil des Onboardings ist Schulung und Katalog-Setup.
Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?
Nein. Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit. Sie können zum Ende jedes Monats kündigen. Wir glauben daran, Ihr Vertrauen durch Ergebnisse zu verdienen, nicht durch Bindung.
Gilt die Gebühr pro Bestellung für alle oder nur für abgeschlossene?
Nur bezahlte Bestellungen werden berechnet. Unbezahlte Bestellungen zählen nicht.
Was beinhaltet der Support?
E-Mail- und Telefon-Support für technische Probleme, Plattformfragen und operative Beratung. Wir sind selbst Betreiber — wir verstehen die Fragen, die Sie haben werden, weil wir sie auch hatten.
Kann ich eine Demo sehen, bevor ich mich entscheide?
Selbstverständlich. Die Demo ist kostenlos, dauert etwa 30 Minuten und ist unverbindlich. Wir führen Sie durch die komplette Plattform mit echten Daten aus einem laufenden Betrieb.
